本报讯 记者何智惠报道 截至目前，昆明市民对环境问题的投诉比去年同期相比下降1/3。据悉，“市长接待日”开通以来，没有出现任何一起由于没有得到解决而需要进一步解决的环保投诉。

　　市环保局副局长高志刚介绍说，这是由于今年来市委、市政府加大了对环境保护的力度，先后出台了机动车尾气治理、噪声治污、河道整治、滇池治理等一系列环保条例、治污措施，极大改善了昆明的城市宜居环境，另一方面是环保投诉渠道畅通，环保部门处理及时，加大了市民的环保知情权，越来越多市民由过去不满环境的“怨气”变成“和气”。

　　昆明作为重点城市在全国首批开通环保热线。从2000年6月起，该热线实行24小时全天候受理群众投诉，架构起政府与百姓最直接的环保之桥。近年来，由于市民环保意识不断增强，市环保局3条投诉热线已经成为了市民监督、环保处理的一个重要环扣。据介绍，去年，环保部门共接到上万件环保投诉，投诉涉及噪声、油烟扰民、违法排污等方面。而今年1至10月中旬，环保部门共办理各种投诉、提案、建议共计2124件，做到“有投必接、有接必处、有处必果”，办理率达到100%，共对28家单位的违法行为进行了行政处罚，其中涉及废水处理不达标、有违法排污行为的单位共10家。

　　据悉，按照市委、市政府要求，今年年底，环境违法违规排污将实现“零申报”，也就是说将通过建立健全环境监管、查处、警示督促等手段，消除环境污染隐患，做到没有一起环境违法排污事件。对此，市环保部门表示，除了专项行动外，还将其作为常态化管理，将企业环境违法违规污染行为消灭在萌芽状态。