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微博成为企业践行环境责任新渠道

http://www.sina.com.cn  2011年04月20日14:27  中国节能环保产业周刊

  企业公民作为“绿公民行动”的重要参与者,在节能环保方面承担着个体公民无法比拟的重要责任。如何有效地践行企业的环境责任,令企业在实现其社会价值的同时也提升自身的品牌价值,是很多企业尤其是节能环保企业特别关心和关注的问题。

  微博的出现,为这一问题的解决提供了一个绿色的契机。

  当微博迎来绿色

  2000年后,绿色浪潮在全球范围内再度兴起,并随着两次世界气候大会的召开而席卷全球。大会难以达成实质性的协议,但绿色的理念却在全球政府、企业、NGO等各方的商讨与争论中传播到了世界各个角落,成为公众关注和讨论的焦点。

  而几乎与新一波绿色浪潮同时兴起,微博的出现引起了互联网应用的新一轮革命,其爆炸式的发展也为社会各群体带来了生活习惯和工作方式上的重大改变,其广泛的社会影响与蕴藏的巨大商机到目前为止都难以作出确切的估量。如今国内不但是热门网站,连众多的知名企业也开始关注微博的应用,探讨微博的营销价值,并尝试将其与企业的发展紧密结合起来。近期四季沐歌的微博会议,就是一个规模不大,但意义不小的例子。

  国佳资讯总裁冷跃进认为,微博与新一波绿色浪潮在世界范围内近乎同步兴起,两者对人类社会的非凡意义预示着它们不应该只是简单的相遇,它们必将在对企业发展产生重大影响与作用的过程中结合,“绿微博”也将由此诞生。

  何谓“绿微博”

  国佳资讯网络传播事业群负责人、欣途网科总经理郑滨在阐述“绿微博”的含义时表示,“绿微博是一个平台,企业通过它来打造企业节能环保的绿色形象,在提升企业品牌价值的同时担负起企业作为企业公民所应当承担的环境责任。”

  郑滨认为,绿微博的“绿”主要包括三个方面。首先,是与节能环保相关或者本身就是节能环保企业, “这一行为的主体本身就是节能的、环保的,是绿的。”其次,微博作为一个信息快速交流的平台,让人可以用最短的时间,以最快的速度传递和获取信息。“就像六角形构成的蜂窝结构一样,消耗最少的材料,制成体积最大的菱形容器。微博也是这样的,用最少的资源和能耗达到效果的最大化,有想法都可以最低碳、最快速、最友好地传递出去。与微博相比,传统的方法,如分发印刷资料等不仅不够节能,而且更加耗时。因为节能环保是一个与时间竞赛的理念,越能尽早减少一分消耗,就越能为生存提供多一分保障。从这一意义上讲,企业利用绿微博进行品牌经营提升所依托的工具是绿色和低碳的。”最后,企业利用绿微博打造企业绿色形象,传递节能环保理念,其内容构成也是绿色的。“整个过程,所有的东西都是绿色的。”

  构筑企业绿色品牌资产

  “传统的传播方式,主要是对企业大而全的形象、企业的产品、企业高层正面的却是很官方的形象进行传播。传统的传播方式难以在很短的时间内将企业很多细小的点点滴滴的东西传播开来,它只能选择一些很大的便于传播的东西,这种方式塑造的企业形象在大众的眼里是很抽象的,而且损耗的时间和资源更多。事实上,企业不单单是一个由企业产品或钢筋水泥等构成的骨架。对企业来说,最重要的应该是企业团队。这个团队的精神面貌、想法观点、只言片语都构成了企业的零散的却是真实的血肉。”

  微博本身是一个非常碎片化的点滴汇聚的平台,企业中那些细小却真实的绿色理念,企业团队生活、工作中的绿色言行和观点,都可以经过这个平台高效地传播出去。绿微博上的一言一语都构成了企业的品牌资产,其在传播过程中不断地积累和增值,有效地树立企业的绿公民形象,提升企业的品牌价值。”

  由绿到金

  “绿微博带来的经济效益是不言而喻的。企业通过绿微博参与绿公民行动,树立企业的绿公民形象,可以在很短的时间内达到营销效果的最大化,从而提升企业的品牌价值。在最有限的资源投入上获得最大的营销效果,这是绿微博给企业带来的最直接最关键的经济效益。”

  郑滨认为,绿公民行动通过用非官方的,非严密组织的形式,将节能环保化为生活中的点点滴滴,在绿公民行动中,企业公民首当其冲,肩负起企业的环境责任。比大众更早去思考去承担,企业这种真实的并非虚情假意的环境责任,通过企业和团队工作生活中的点滴,在绿微博这一平台上高效低耗地向大众亲切地反映出来,这本身就是一次很好的企业形象塑造,比广告或其他纯粹的曝光更有效。

  “绿微博”需要从心沟通

  在利用绿微博打造企业品牌的策略方面,郑滨提了几个重点。第一,沟通,必须保持沟通的常态。要有常态心,企业不是建立起微博就算了,重要的是通过绿微博保持与大众之间的沟通,通过广泛地传播和交流打造企业的绿色形象。第二,经营,通过适当经营策略将绿微薄与企业节能环保理念相关联。第三,意见领袖。通过拥有众多粉丝的意见领袖参与打造企业绿微博,可以更高效更低耗地提升企业品牌价值,产生更广泛的社会影响。第四,趣味性。在保证真实反映企业面貌的前提下,还需要适当地增强绿微博的趣味性,以更符合大众口味的方式传递企业的节能环保理念,打造企业的绿公民形象。

  “绿微博”无处不在

  郑滨认为,目前企业通过绿微博打造企业品牌面临的最大限制来自于企业自身,特别是企业高层对微博这一互联网新事物还不够了解。“以四季沐歌的微博会议为例,企业本身觉得这只是基于微博的一次小尝试,其他同行企业也觉得这属于一次企业的内部行为。但我觉得这次微博会议是很有意义的,特别是它产生的经济价值、社会影响的都是意义重大的。绿微博这一平台不仅基于电脑网络,还可基于手机网络,而目前中国的手机用户已经超过五个亿了。这更多地显示了微博未来发展的潜力。”郑滨信心满满地说。

(编辑:SN041)

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