我也想讲一下公司的特点，公司为什么从1921年到现在90年的过程中，有很多竞争对手想要占领旧金山这个市场，他为什么一直占领制高点？其中一个特点，是他参与旧金山所有的社区活动，旧金山的大活动他每次必到。每年参加8-10次旧金山的游行，公司的CEO每次都到，中间那个就是执行总裁，跟市政的活动是紧密联系的。这张是CEO的照片，他从1991年接任执行总裁，他91年接任的时候公司是亏损的。他上任以后有一些大刀阔斧的举措，是一个非常有建树的CEO，2010年的时候公司又买下8家企业，全部是盈利非常好的8家企业。在这个过程中，有机复合肥、旧金山的有机质分选，都是他做的一些业绩。另外公司每三个月会雇佣两个旧金山做雕塑的艺术家，到旧金山的垃圾场找原料，用垃圾场的原料做雕塑、艺术品，而且还建立了一个3英亩的雕塑公园，就在公司的旁边。这是雕塑公园的照片，我比较喜欢的就是用空的玻璃瓶做的，叫做地球的眼泪，是一个很大的雕塑。中间这条河叫做希望之河。旧金山，还有全美国好多环保家、环保的人士，在做的时候有很多人签名，而且是用合成水泥做的。雕塑公园里面有30几件雕塑作品，都是从我们回收中心拿来回收的产品做的。除此之外，每一个季度都会有一次展览，就是说每个季度有不同的艺术家去展览，旧金山的各大报纸上都有报道；还有展厅，就是给学生、社会团体参观的展厅。另外在服务的社区还经常有一些义务劳动，这个是以前荒废的小学，我们把它整理出来，然后把它变成青少年活动中心，我们做的油漆也是用回收的油漆做的。另外每年还有一些人员培训，就是做整个一年的培训，我正好是参加了2009到2010年的培训，一年中他会用一大半的时间教会你怎么搞上下关系、怎么平衡左右关系，怎么跟客户沟通。他就是说你跟人家交流多了，人家对你了解了，自然就把好的项目给你了，这就是不同的思路，因为我们中国人一说搞关系，好像就觉得不大对似的，但是他就是教你怎么做，从心理角度去做这种培训。

　　李波：谢谢王老师。接下来是提问时间，我想有一个重要信息这里面没有讲到，就是旧金山的厨余垃圾，刚才也说了我们是家里面的垃圾叫做厨余垃圾，餐厅里面的叫做餐厨垃圾。在旧金山，厨余垃圾和餐厨加起来是17%，而且他们堆肥里面还掺了很多公园草地的废叶、废枝。我们的厨余垃圾和餐厨垃圾加在一起有多少？60%以上。别人不到20%都可以做出一个堆肥的生意，而且是一个盈利的生意，而且是对社会好的生意，让食品的安全、生活质量提升的生意，我们60%的居然没有把它好好利用，是不是很可惜的一件事情。

　　提问：国家给他们补贴吗？

　　王凤羽：公司跟旧金山政府签了合同以后，就是给一个总的数字，它的收入是垃圾费，市民的垃圾费直接交到公司，这个就是它的钱。

　　提问：大概多少？

　　王凤羽：旧金山的垃圾费现在是每户50美元。

　　提问：按户来收还是按重量收？

　　王凤羽：现在暂时还是按户来收，有些大的商业机构是按重量来收。

　　提问：肥料卖出去是要有收入的，第一个垃圾费和肥料出售的收入两个比例结构什么样的？第二个我看肥料都是面向大农场卖的，面对中国这种小农户有没有小包装的？

　　王凤羽：那边有一些大企业自己去装袋的，他到我们那儿拉一车走，然后他们再去包装，我们那儿只是大宗的。然后也有免费的，就是住在周围的住户，还有我们服务的社区，所有的人都可以免费去拉，但是要自己装车。

　　提问：如果我自己家有小花园，可以去拉？

　　王凤羽：可以去拉。

　　提问：你们周围的住户有没有觉得臭？

　　王凤羽：有这个问题，这有很多的办法，就是风向，还有选址离住户远一点的地方。

　　提问：垃圾费和肥料产出的收益比例是什么样的？

　　王凤羽：做复合肥的厂子是两头收费的，大部分收入是从源头来的。

　　提问：那工厂的成本主要是哪些方面？

　　王凤羽：主要是人员、机械、环保这方面的一些投资。

　　提问：资金投入阶段是什么程度？是每年都一样的500万，还是一开始做基建的时候拿几千万过来，然后以后每一年的运营就是包括人员和机械这一块，少一点？

　　王凤羽：第一开始投入要大一点，以后的运行费用要小好多，机械、设备还有场地的建设费用实际上一开始是很大的。

　　提问：厨余垃圾从投放方面政府是怎么做的，单独投放吗？

　　王凤羽：有单独的桶，每家有三个不同的桶，有一个绿色的桶是专门放厨余垃圾的。

　　提问：对于投放的时间有限制吗？

　　王凤羽：没有，一般餐馆的话是每天去拉的，家庭大概是一个星期去收集一次，都放在桶里面，放在外面。

　　提问：那不变质了吗？

　　王凤羽：里面有很多树叶、树枝，家庭是每家每户都有一个桶，不是说好多家一个，一下子那么多，每一家基本上就有一点点，没有变质的。

　　提问：咱们讲的鱼骨头什么的，人家厨房里面有粉碎机，出来以后就顺着下水道走了，反正跟咱们想的厨余垃圾不太一样。

　　提问：我们家的厨房就是按美国那个做的，我们家的厨余垃圾扔到池子里面按一个电钮打碎就没了，但是在美国是很普及的，家庭里面都有，都是从下水道走的，美国人家含盐含水量比咱们低，但是我认为如果扔在桶里面6天还是要变质的。

　　提问：易腐烂的比例比我们要少很多。

　　提问：从技术角度以北京饮食结构，没有粉碎机下的厨余垃圾可以做成这种产品？

　　王凤羽：可以，做肥料的话坏掉是没有关系的。

　　提问：盐呢？

　　提问：一定要脱盐，不然的话进入土壤就变成盐碱地了。

　　提问：这个比例是可以接受的是吗？

　　王凤羽：对，因为旧金山的中餐馆也很多，餐馆的都可以。

　　提问：就算不在北京的家庭中间普及粉碎机，我们现在的厨余垃圾也可以做？

　　王凤羽：对。

　　提问：我国采用这种方式的话肯定会天天收，中国现在也有堆肥的厂商，小区里面也有这种分类，这种方式还是可以用的。

　　王凤羽：公司里面有30几位检查的人，就是每天派出去检查，如果绿色的桶里面放不应该放的东西的话，会贴一个条说不收。以前也有乱放的，拿来以后没有办法做肥料。

　　提问：咱们这个公司所辐射的居民区，涉及到大概多少户？

　　王凤羽：所有旧金山地区的居民。

　　提问：60万左右。

　　王凤羽：像您说的，他们那儿也有小区的，不是一家一户的那种，小区的是比这个大的三个桶，可能是一个星期拉三次，一家一户的都是一次。

　　提问：你现在收集的所有厨余垃圾有多少？

　　王凤羽：一天600吨，包括庭院的废弃物。

　　提问：这样的厂对于一个城市来说需要多大的面积，有区位要求吗？

　　王凤羽：22英亩，第一家处理厂建的时候是22英亩。

　　提问：多大规模的？

　　王凤羽：400-600吨，但后来又扩展了一下，把园林垃圾还有周边城市全部加进来。

　　提问：需要在下风向，对于城市区位包括风向因素的考虑能介绍一下？

　　王凤羽：最好不要沿海，不要靠近水源。空气也有要求的，我们有一个值班电话，大家轮着拿，周围的居民和政府都有我们的电话号码，如果有人打电话的话，我们会在半小时之内赶过去，报告要24小时之内交到政府，就是说有人打电话投诉我们。

　　提问：他们会说为什么那么臭是吗？

　　王凤羽：他们就说会闻到这个味道了，我们要去看有还是没有，你就要马上去。

　　提问：有了怎么办呢？

　　王凤羽：有了的话，我们要把报告交到政府，然后跟政府协商多长时间解决，如何解决。

　　提问：最近的住户有多远？

　　王凤羽：我们8个厂，最大的厂住户比较远一点，大概是3英里，最近的一户正好是一个养牛的农民，所以好像也没有问题。

　　提问：咱们技术路线是什么？是耗氧吗？

　　王凤羽：对，有氧的。

　　提问：我提两个问题，第一个刚才你讲的这个里面，没有提到旧金山的生活垃圾焚烧，我的问题是旧金山生活垃圾有没有焚烧处理的？如果有的话比例是多少？第二个是关于旧金山的，因为在国内生活垃圾堆肥里面重金属总是一个比较大的问题，根据你掌握的旧金山原生生活垃圾里面，堆肥原料里面，什么样的东西容易导致重金属超标？

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