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环保局长的微博试验场:挨骂背后的是非

http://www.sina.com.cn  2012年06月25日09:51  北京青年报

  北京青年报  谭璐

  以环保局副局长身份实名认证开微博一年半发微博九百余条粉丝逾百万因雾霾天气成为挨骂靶心———

  一周前与“巴松狼王”杜少中面对面,是在金融街的北京环境交易所。6月初刚刚上任,环境交易所“董事长”成为他的新“工作服”。

  他身量不高,精神矍铄,毫无人过中年后常见的发福迹象,还真有点“狼”的风骨。这位1953年出生的老北京,语言风格和他的微博文风一样,京腔京味,干脆直接,幽默,无畏,见性情,接地气。

  他曾任职北京市环保局新闻发言人8年,自诩“麦霸”,这段经历练就的记忆力超强、说话滴水不漏的习惯依然存在,也能让人清晰感觉到他给自己设定的某种隐形的言语边界。

  名字

  #“杜少中”还是“巴松狼王”#名字改了两次是因为一开始没完全想清楚身份的界定,最起码是没认清有什么区别。

  2011年1月5日,杜少中以“巴松狼王”为名开通了个人微博,认证为“北京市环保局副局长”。其时,他还有另一个身份:北京市环保局新闻发言人。

  微博是在媒体的建议下开的。对于这一新媒介,他的认识是:这是未来谁都要利用的工具,早晚都得用;作为新闻发言人,运用微博是传统发布渠道的继续。“我这活儿也给不了别人,躲不过去那我就先试试呗。”

  “巴松狼王”这个名字,倒不是为开微博才起的。曾有环保、媒体的一些人士组团去慰问援藏的同志,一路上团员们相互间起了有藏地风味的绰号,杜少中的这个“巴松”是取自西藏美丽的湖泊巴松措,而狼亦是他后来越琢磨越喜欢的动物:聪明、执著、群体意识强,对环境的要求很高。

  他对这个名字非常喜爱,此后在网络世界——各个网站的用户注册、MSN,他都以“巴松狼王”为名。

  到2011年5月17日,他把微博名字改成完全的实名,还发了一条“更名说明”:便于“名正言顺说环保”。然而只过了一个月,他又把名字改回来了。“别说我折腾,我要回归自然、恢复点儿野性,从今天起恢复原来的名字——巴松狼王。”个人简介也一并改了,从“为了环境好一点儿,可以执著一点儿”变成“回归自然、恢复野性,谁破坏环境就跟谁玩命”。

  他说,名字改了两次是因为一开始没完全想清楚身份的界定,最起码是没认清有什么区别。有人说应该改成杜少中,他觉得有道理,改了过来。改了之后才发现味道不对:没有网络特点了,公职身份的色彩太浓,于是又改回来。

  杜曾在微博上说,副局长只是“工作服”,脱了就不是了。而“巴松狼王”可以一直叫下去,这表明要把环保作为终生的事业。

  界限

  #不能把私事完全袒露#只说环保的主题及其感悟,其他的“非诚勿扰”;对距离工作范围较远的、没时间研究的,能不涉及就不涉及。

  除了名字,对自己微博身份的界定,杜少中也是在实践中慢慢悟到那条界限。从相对轻松的尝试到多角度反复的体验,他知道,在黄V认证的微博上,“巴松狼王”既不完全是在环保局上班的那个公务员,也不能把真实世界的自己百分百呈现在网上。

  今年3月17日,他的老母亲突然去世,18日凌晨1点56分他发的微博是:“始于昨晚的大雪还在下着,它帮我记下了今生难忘的时刻。”他说,自己就不能像普通博主那样,把个人感情淋漓尽致地在微博上表达,不能把私事完全袒露。“我就说到这儿为止,好多人不知道其中隐情,评论中说这个说那个,但是我就都不说话。”

  “幸福很简单:今天休息,早上陪老师暴走一个半小时,午陪老妈老爸找了个小店‘搓’了一顿,下午在老阳下撂倒自己两小时,起来后力贯全身,于是自斟自饮,装模作样看几页书,幸福感油然而生。”这条微博还配发了一张茶具和书的图片,貌似把私人生活和盘托出。杜少中说,实际上是想表达情绪,公务员追求简单生活时是什么心态。

  不过,写的时候却得字斟句酌、心思缜密。“‘陪老师’、‘陪老爸老妈’、‘小店’这些词都为说清楚,就是不留别人啐你的缝隙,而专门照的这张照片选择的角度也很注意,仅限于茶壶茶盘的周边,不能给人任何别的遐想。可就这张图,居然有人能看出茶盘旁边这本书里的字。你说,很要命吧?”

  最终,杜少中把微博定位为“与社会及时沟通交流的工具和完整表达自己看法的自媒体”。他给自己的微博划定了清楚的范围:只说环保的主题及其感悟,其他的“非诚勿扰”;对距离工作范围较远的、没时间研究的,能不涉及就不涉及。这样既是为了织出的“围脖”有特色,也是某种自知之明吧,在联想、跳跃、借题发挥为特色的微博评论中,避免自己轻易陷入困境。

  功能

  #开拓新的工作渠道#普及环保知识,呼吁公众参与,又恰是自己工作范围内的事儿,微博等于给自己开拓了新的渠道。

  杜少中曾带着两个小黑瓶参加过多次新闻发布会、接受专访,还上过环保培训的讲堂,甚至市政府的专题会,因为从2007年他开始分管机动车污染防治。为了直观说明,他总带着这两个小瓶,是一辆6升国Ⅱ柴油车正常行驶或做台架试验一小时收集起来的颗粒物,主要是炭黑,还有一些有毒有害物质。

  在微博上,他再次展示这俩小黑瓶,并注明是用手机拍的,背景就是自己办公桌上的计算机。网友评论说:触目惊心,这么直观的教育比大篇文字来得震撼。

  一年中,他就“废旧电池不必集中回收”、动员公众参与“少开一天车”、空气污染个案、秸秆焚烧等多个问题和他的微博粉丝进行互动。上班路上偶然发现的污染问题,他也会用气愤的语气在微博上曝光,随后会去落实解决。

  从线上交流挪到线下解决的情况也不少,“狼王”戏称之为“见网友”。去年5月,他在外地出差时看到有网友在他的微博上投诉7090小区饱受臭味侵扰的问题,回京后,他在晚上突袭式微服私访,到现场才找来环保工作人员实地调查,彻查确认污染来源。

  此后他又两次去该小区,会同通州环保局、市政市容委水务局、污染源的数家企业代表,和居民代表一起讨论,研究解决的方案,成为媒体的一时美谈。然而今天再提这件事,他说:“其实到现在,我比较纠结的是它的环境质量还是不理想。这过程说明,微博是反映问题的渠道,但最起码不是解决问题的主渠道。”

  心态

  #有胆量开微博就要能挨骂#如果你或你所在的部门做错了,骂你是应该的。骂得不对,也算给你提个醒。

  以当下的网络生态而言,网络言语通常是更为生猛,大胆、尖锐,不加修饰,有时甚至是不讲公平的谩骂。他说,有胆量开微博就要能承受挨骂,“如果你或你所在的部门做错了,骂你是应该的。骂得不对,也算给你提个醒。”这句微博曾被很多媒体引用。

  “狼王”的应对之策是:需要自己出声的话题,该拍砖的就拍砖,绝不客气;来讨论问题的,不怕麻烦多回合回复,直到把他自己的意思表达完整;那种上来就是一堆脏话的,置之不理。或者有人牢骚满腹老说上没完,他便说一句:“老弟你上弦了?歇会儿行不?”

  这样非直接回应的大白话还真的能让对方接受,多半就此住声了。“开微博不能为装装样子,但是机构开微博就得有渠道解决问题,公务员开微博就得跟你的身份相一致,按你能做得到的范围说事,别往大了揽。现在粉丝多了,好多人给我提的问题都是远超出我权限和能力的事儿,这样的我不用回答,有时也开玩笑地回复:又把我当总理衙门了吧?”他说。

  原则

  #没想好怎么说时就不能说#你提出问题,吸引眼球,最后你得收场,不能挑了事就完了。别人的微博可以,公务人员的微博不能以挑事为目的。

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