株洲市环保局局长章文才正在接听“12345”市长热线。
省市媒体记者们在现场采访株洲市环保局长接听市长热线。红网株洲3月22日讯（时刻新闻记者 王兴夏 通讯员 陈乘 陈敏）今日上午，株洲市环保局局长章文才接听“12345”市长热线，倾听群众诉求和呼声。两个小时的热线，章文才共接听了19个电话，来电反映的问题涉及餐饮油烟、清水塘空气污染、工业废气污染、信号基站辐射、工厂工地噪音等。
“我家住在石峰区田心这边，平时总能闻到刺鼻性气味，也向环保部门反映过，但执法人员来检查就没有味道，我怀疑他们内部有消息。”刚过9点，杨女士第一个打进市长热线，她说难闻的气味已经严重影响到附近居民的生活质量。章文才答复一定加大对田心地区排污企业的监管，同时通过制度和干部交流的办法来杜绝执法人员给企业通风报信的问题。他当即表示会派专人跟杨女士联系并调查落实她反映的问题。
董女士住在天元区山水文园，她第二个打进电话，反映清水塘地区的异味十分重，特别是在晚上更加明显。“目前，我们正在24小时监测异味的来源，并将在未来几年的时间，把清水塘地区的搬迁改造工作逐步落实到位，请相信我们会把你反映的问题作为今年全市环保工作的重点来抓，使环境质量得到改善。”章文才热情地回复道。
马家河镇凿石村71岁的王先生，第4个打进市长热线。王老在电话中诉说，他家附近有一家汽车油漆店，他向有关部门投诉了多次，但这个油漆店已经经营10年了；另外，距离他家不远的地方还有个无线基站，担心有辐射污染。章文才表示，会派人专门去调查这个油漆厂是否合法，是否达标排放。他还说，信号塔的设计有严格的标准，稍后他会安排专业人士去现场检测，如果有辐射超标，将要求建设方移开信号塔。
来电中，油烟、煤焦气味、工厂毒气等反映大气污染的电话占了14个。接完电话，章文才召开现场办公会，将反映的环保问题分派给相关各环保部门，要求对各种问题逐一调查处理。“环保工作关系到市民每天的生活，首先要做到重点突出、目标明确，对于投诉最多的空气污染问题要重点去处理。对于像清水塘这种老问题，要从根本抓起，要搬迁、改造。”章文才最后指出，各部门要以大气污染防治为重点，落实责任，做到举一反三，高效率的将群众反映的问题解决到位；要抓住根本问题，健全机制，与其他部门齐抓共管，做好环境保护工作，维护党和政府的形象。
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